Atmaksas politika

Mums ir 14 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 14 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.

Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt - nelietotai, neizmantotai un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai cits pirkuma apliecinājums.

Lai uzsāktu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@foraskincare.com. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas preces būs jānosūta uz adresi, kuru mēs jums nosūtīsim.

Ja jūsu atgriešana tiks pieņemta, mēs jums nosūtīsim atgriešanas piegādes etiķeti un instrukcijas par to, kā un kur nosūtīt paku. Preces, kas nosūtītas bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Jebkuru jautājumu par atgriešanu gadījumā vienmēr varat sazināties ar mums pa info@foraskincare.com.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu, tiklīdz to saņemat, un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu situāciju novērtēt un atrisināt. Ja prece ir bojāta, defektīva vai saņemta nepareiza, lūdzu, uzreiz uzņemiet fotoattēlu un nosūtiet to uz info@foraskincare.com, norādot defektu un atgriešanas iemeslu.

Izņēmumi / preces, kuras netiek pieņemtas atgriešanai
Atsevišķas preču kategorijas nevar tikt atgrieztas, piemēram, personalizētas preces (piemēram, īpaši pasūtījumi vai personalizēti izstrādājumi) un personīgās higiēnas preces (tostarp skaistumkopšanas produkti). Mēs arī nepieņemam bīstamus materiālus, viegli uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Ja jums ir jautājumi vai neskaidrības par konkrētu preci, lūdzu, sazinieties ar mums.

Diemžēl mēs nepieņemam arī dāvanu karšu atgriešanu.

Apmaiņa
Ātrākais veids, kā saņemt vēlamo preci, ir atgriezt esošo un, tiklīdz atgriešana ir apstiprināta, veikt jaunu pirkumu.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neskatoties uz iepriekš minēto, ja prece tiek piegādāta Eiropas Savienībā, jums ir tiesības atcelt vai atgriezt savu pasūtījumu 14 dienu laikā jebkura iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt - nelietotai vai neizmantotai, un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī pirkuma čeks vai cits pirkuma apliecinājums.

Atmaksas
Mēs jūs informēsim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu atgriezto preci, kā arī paziņosim, vai atmaksa ir apstiprināta. Ja tā tiks apstiprināta, nauda tiks automātiski atmaksāta uz jūsu sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka bankai vai kredītkaršu kompānijai var būt nepieciešams papildu laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.

Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas kopš jūsu atgriešanas apstiprināšanas un jūs neesat saņēmis atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mums pa info@foraskincare.com.