Privātuma politika

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā FȮRA Skincare (“Vietne”, “mēs”, “mūs” vai “mūsu”) apstrādā personas datus, kad apmeklējat mūsu vietni, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē www.foraskincare.com (turpmāk – “Vietne”), kā arī citos gadījumos, kad sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā – “Pakalpojumi”).

Šīs Privātuma politikas ietvaros “jūs” un “jūsu” nozīmē jebkuru Pakalpojumu lietotāju – klientu, vietnes apmeklētāju vai citu personu, kuras dati tiek apstrādāti saskaņā ar šo politiku.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksēs vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim jauno versiju Vietnē, norādīsim atjaunināšanas datumu un veiksim jebkuras citas darbības, ko prasa piemērojamie tiesību akti.

Kā mēs ievācam un izmantojam jūsu personas datus

Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs ievācam personas datus no dažādiem avotiem (pēdējo 12 mēnešu laikā un turpmāk), kā aprakstīts zemāk. Ievāktie dati atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus zemāk aprakstītajiem konkrētajiem izmantošanas veidiem mēs varam apstrādāt jūsu informāciju, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, ievērotu lietošanas noteikumus un aizsargātu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotājus.

Kādus personas datus mēs ievācam

Dati, ko sniedzat tieši jūs

Mēs varam ievākt šādu informāciju, ko sniedzat brīvprātīgi:

• Kontaktinformācija: vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasts.
• Pasūtījumu dati: vārds, piegādes un norēķinu adrese, maksājuma apstiprinājums, e-pasts, tālruņa numurs.
• Konta dati: lietotājvārds, parole, drošības jautājumi un cita informācija konta drošībai.
• Klientu atbalsta informācija, tostarp dati, ko iekļaujat saziņā ar mums.

Daži Pakalpojumu elementi var prasīt konkrētu datu sniegšanu; ja izvēlēsieties tos nesniegt, attiecīgās funkcijas var nebūt pieejamas.

Dati par Pakalpojumu lietošanu (automātiski ievākti)

Mēs varam automātiski ievākt noteiktu informāciju par jūsu mijiedarbību ar Vietni (“Lietošanas dati”), izmantojot sīkdatnes, pikseļus un līdzīgas tehnoloģijas.

Tie var ietvert:

• ierīces informāciju
• pārlūka datu parametrus
• tīkla informāciju
• IP adresi
• darbības Vietnē un kontā

Dati no trešajām pusēm

Mēs varam saņemt informāciju arī no:

• pakalpojumu sniedzējiem (piem., Shopify)
• maksājumu apstrādātājiem
• reklāmas partneriem
• analītikas rīkiem

Mēs apstrādājam šos datus saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Pakalpojumu nodrošināšana

Lai:

• apstrādātu maksājumus
• piegādātu pasūtījumus
• pārvaldītu kontu
• nosūtītu paziņojumus par darījumiem
• apstrādātu atgriešanas un apmaiņas pieprasījumus
• Lai pildītu savas saistības pret Jums, Datu pārzinim ir tiesības nodot Jūsu personas datus sadarbības partneriem, datu apstrādātājiem, kas veic nepieciešamo datu apstrādi mūsu uzdevumā, piemēram, grāmatvežiem, kurjerdienestiem u.c. Datu apstrādātājs ir personas datu pārzinis. Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
  Pēc pieprasījuma mēs varam nodot Jūsu personas datus valsts un tiesībsargājošajām iestādēm, lai nepieciešamības gadījumā aizstāvētu savas juridiskās intereses, sastādot, iesniedzot un aizstāvot juridiskas prasības.

(Eiropas Ekonomikas zonas gadījumā – tiesiskais pamats: līguma izpilde).

Mārketings un reklāma

Lai nosūtītu:

• mārketinga e-pastus
• reklāmas paziņojumus
• personalizētus piedāvājumus

(Eiropas Ekonomikas zonas gadījumā – tiesiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses, GDPR 6(1)(f)).

Drošība un krāpšanas novēršana

Mēs izmantojam datus, lai:

• atklātu un novērstu krāpniecību
• analīzētu risksituācijas
• aizsargātu mūsu Vietni

Saziņa un pakalpojumu uzlabošana

Lai nodrošinātu klientu atbalstu un uzlabotu Pakalpojumus.

Sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes vietnes darbībai, analītikai un personalizācijai.
Detalizētu informāciju par Shopify izmantotajām sīkdatnēm:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Jūs varat atteikties no sīkdatnēm savā pārlūkā, taču daļa funkciju var nedarboties.

Mēs atbalstām Global Privacy Control (GPC) signālu.

Personas datu izpaušana

Mēs varam izpaust jūsu datus:

• pakalpojumu nodrošinātājiem (IT, maksājumi, piegāde, analītika utt.)
• biznesa un reklāmas partneriem
• mūsu grupas uzņēmumiem
• juridisku prasību gadījumā
• darījumu (piem., apvienošanas) gadījumā

Mēs neizpaužam jutīgos personas datus bez jūsu piekrišanas.

Pārdošana un kopīgošana (kā noteikts ASV likumos)

Pēdējo 12 mēnešu laikā noteiktas datu kategorijas var tikt uzskatītas par “pārdotām” vai “kopīgotām” reklāmas nolūkos (ASV normatīvā izpratnē), piemēram:

• identifikatori
• komercinformācija
• lietošanas dati

Saņēmēji: biznesa un mārketinga partneri.

Lietotāju radīts saturs

Publiski pieejamas atsauksmes un komentāri ir redzami citiem lietotājiem.
Mēs nekontrolējam trešo personu rīcību ar šo saturu.

Trešo pušu vietnes

Mēs neesam atbildīgi par citu vietņu privātuma praksēm.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti neievācam viņu datus.

Datu drošība un glabāšana

Pilnīgu drošību garantēt nav iespējams.
Glabāšanas termiņš ir atkarīgs no:

• konta uzturēšanas
• likumdošanas prasībām
• strīdu risināšanas

Jūsu tiesības (atkarībā no dzīvesvietas)

• Piekļuves tiesības
• Tiesības uz dzēšanu
• Tiesības uz labošanu
• Datu pārnesamības tiesības
• Tiesības iebilst pret datu pārdošanu/kopīgošanu
• Tiesības ierobežot apstrādi
• Piekrišanas atsaukšana
• Sūdzības iesniegšana

Mēs varam lūgt papildu informāciju identitātes pārbaudei.

Sūdzības

Ja jums ir sūdzības par datu apstrādi, sazinieties ar mums. Ja atbildē neesat apmierināts, varat vērsties savā datu aizsardzības uzraudzības iestādē.

Starptautiski dati

Jūsu dati var tikt pārsūtīti ārpus jūsu dzīvesvietas valsts.
Datu pārsūtīšanai ārpus Eiropas tiek izmantotas:

• Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulas
• vai to analogi Apvienotās Karalistes jurisdikcijā

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par mūsu privātuma praksi vai vēlaties izmantot savas tiesības, sazinieties ar mums:

📧info@foraskincare.com

Ja nav norādīts citādi, mēs esam jūsu personas datu pārzinis.